ለ Xbox Live ሁለት ዓይነት እገዳዎች አሉ -አንደኛው የስነምግባር ደንብን በመጣስ ፣ ሁለተኛው ደግሞ በክፍያ አማራጭዎ ላይ ችግር ነው። መለያዎን እንደገና ማስኬድ እንዲችሉ ነገሮችን ለመደርደር መመሪያዎችን ለማንበብ ይቀጥሉ።
ደረጃዎች
ደረጃ 1. የስህተት መልዕክቶች።
መለያዎ ታግዶ ከሆነ ፣ ወደ Xbox Live ሲገቡ ከእነዚህ መልዕክቶች ውስጥ አንዱን ማየት ይችላሉ ፦
- "በክፍያ አማራጭዎ ላይ ችግር በመኖሩ መለያዎ ታግዷል።"
- "ይህ ኮንሶል የአጠቃቀም ደንቦችን በመጣሱ ታግዷል።"
ደረጃ 2. ለ Xbox መለያዎ የሚጠቀሙበት ክሬዲት ካርድ ትክክለኛ እና ወቅታዊ መሆኑን ያረጋግጡ።
ቀሪ ሂሳብ ባለመኖሩ መለያዎ ታግዶ ሊሆን ይችላል።
ደረጃ 3. ስለ መታገድዎ ማብራሪያ እና እንዴት መነሳት እንደሚቻል ለ Xbox የደንበኛ ድጋፍ ይደውሉ።
ደረጃ 4. እገዳዎን በተመለከተ ከ Xbox ከ ኢሜል የመልእክት ሳጥንዎን ይፈትሹ።
ደረጃ 5. የ Xbox ድጋፍ መድረኮችን ይጎብኙ።
በ «የእኔ LIVE መለያ ታግዷል» ክፍል ውስጥ የእርስዎን ጉዳይ መግለፅ እና ከ Xbox ተወካይ ምላሽ ማግኘት ይችላሉ።
ጠቃሚ ምክሮች
- በመድረኮች ላይ ጉዳይዎን በሚገልጹበት ጊዜ ስለ ሁኔታዎ አይዋሹም ፣ የአስፈፃሚ መኮንኖቹ እርስዎ ምን እንደሠሩ ያውቃሉ።
- ከደንበኛ ድጋፍ ጋር በሚገናኙበት ጊዜ የቴክኒክ ድጋፍ ተወካዩ በፍጥነት እንዲረዳዎት እና አስፈላጊ ከሆነ ወደ የሂሳብ አከፋፈል ክፍል እንዲያስተላልፉዎት ምስክርነቶችዎን ያዘጋጁ።
- እርስዎ እና የቴክኒክ ድጋፍ Xbox Live ን መድረስ ካስፈለገዎት ኮንሶልዎ ከበይነመረቡ ጋር መገናኘቱን ያረጋግጡ።
- የተጫዋች መለያ በሚመርጡበት ጊዜ ጥንቃቄን መጠቀም እገዳን ለማስወገድ ይረዳዎታል። እገዳ ሊያስከትሉ በሚችሉ እርምጃዎች ላይ ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት የ Xbox Live የስነምግባር ደንቡን ያንብቡ።
