አንድ እንቅስቃሴ ሲያካሂዱ እና የተወሰነ ውጤት ሲጠብቁ ፣ ግን አንድ ያልተጠበቀ ነገር ሲከሰት ፣ እንደ ሳንካ ሪፖርት ሊያደርጉት ይችላሉ። ይህ wikiHow እንዴት ዴቭ ፎረም በመጠቀም ወይም የእውቂያ ቅጽ መላክ በሮብሎክስ ላይ ሳንካን ሪፖርት እንደሚያደርግ ያስተምርዎታል።
ደረጃዎች
ዘዴ 1 ከ 2 ወደ ዴቭ ፎረም መለጠፍ
ደረጃ 1. ወደ https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/10 ይሂዱ እና ይግቡ (አስፈላጊ ከሆነ)።
እርስዎ መውሰድ ያለብዎት ነባሪ እርምጃ በዴቭ ፎረም ላይ ያገኙትን ሳንካ መለጠፍ ነው። እርስዎ እስከገቡ ድረስ ለመለጠፍ ማንኛውንም የድር አሳሽ መጠቀም ይችላሉ።
- እርስዎ ሪፖርት የሚያደርጉት ሳንካ አስቀድሞ ሪፖርት እንዳልተደረገ ለማረጋገጥ የፍለጋ ባህሪውን ይጠቀሙ።
- በዴቭ ፎረም ውስጥ ለመለጠፍ ፈቃዶች ሊኖርዎት ይገባል ፣ ስለሆነም በመጀመሪያ በመድረኩ ላይ ንቁ ሳይሆኑ ልጥፍ መፍጠር አይችሉም። መድረኩን በማሰስ እና በማንበብ ፣ ልጥፍ ለመፍጠር ወደሚፈለገው የፍቃድ ደረጃ በራስ -ሰር ደረጃ ያደርሳሉ።
ደረጃ 2. ልጥፍ ይፍጠሩ።
እርስዎ ሪፖርት የሚያደርጉት ስህተት እንዲታይ ከፈለጉ ልጥፍዎ ሊያሟላቸው የሚገቡ ብዙ መስፈርቶች አሉ። በእርግጥ ፣ እንደ ትክክለኛ ርዕስ ፣ ዝርዝር እና ጥልቅ ገለፃ (የሚጠብቁትን እና በምትኩ ምን እንደሚሆን ያብራሩ) ፣ የሚከሰትበትን (ስህተቱ በተወሰኑ ቦታዎች ላይ ከተከሰተ አገናኞችን ሊያካትቱ ይችላሉ) ፣ ሲከሰት መሰረታዊ ነገሮችን ያስፈልግዎታል። (ስህተቱ መከሰት የጀመረበትን ቀን እና ሰዓት ያካትቱ) ፣ ቪዲዮዎች እና ምስሎች (ሳንካው እንዴት እንደሚሰራ ለማሳየት) ፣ የመራቢያ መመሪያዎች እና ማንኛውም አስፈላጊ ፋይሎች እና ማንኛውም አስፈላጊ መረጃ።
- ለመራባት መመሪያዎች ፣ መመሪያዎችዎ አነስተኛ (ቀለል ያሉ) ፣ የተወሰኑ (ግልፅ እና ዝርዝር) ፣ እና ወጥነት ያላቸው መሆናቸውን ያረጋግጡ (እርምጃዎችዎ በትክክል የተከተሉትን ጊዜ 100% ስህተቱን ማምረት አለባቸው)።
- የተወሰኑ ስክሪፕቶችን ፣ የቦታ ቅንብሮችን ወይም አጋጣሚዎችን ሲጠቀሙ ስህተቱ በስቱዲዮ ወይም በሮብሎክስ ሞተር ውስጥ የሚከሰት ከሆነ ፣ የሚጠቀሙባቸውን ፋይሎች ማካተት ያስፈልግዎታል። ይዘትዎ የግል መረጃ ከያዘ ፣ በሮሎክስ ሠራተኞች ብቻ በሚታየው ምትክ ወደ መዝገቦች/የብልሽት ጠብታዎች/ሌሎች የሳንካ ፋይሎች ቡድን ዲ ኤም ማድረግ አለብዎት።
ደረጃ 3. ማንኛውንም አስፈላጊ መረጃ ያካትቱ እና ልጥፍዎን ያትሙ።
እርስዎ ሪፖርት የሚያደርጉት ሳንካ በድር ጣቢያው ላይ ፣ በአንድ የተወሰነ ጨዋታ/ቡድን/ተጠቃሚ ፣ በስቱዲዮ ውስጥ ወይም ጨዋታው እራሱ ላይ ከተከሰተ መለየት ያስፈልግዎታል።
- ስህተቱ በድር ጣቢያው ላይ እየተከሰተ ከሆነ የድር አሳሽዎን ቅጥያዎች ካሰናከሉ በኋላ ችግሩ አሁንም እየተከሰተ መሆኑን ሪፖርት ያድርጉ እና የሚጠቀሙትን የድር አሳሽ ሥሪት ካካተቱ በኋላ ሪፖርት ያድርጉ።
- ሳንካው በአንድ የተወሰነ ጨዋታ/ቡድን/ተጠቃሚ ላይ እየደረሰ ከሆነ ፣ መሐንዲሶቹ ሳንካውን ለራሳቸው እንዲለማመዱ ሳንካውን የያዘ ወይም ቀጥተኛ አገናኞችን ያካተተ የመራቢያ ፋይል ያድርጉ።
- ስህተቱ በስቱዲዮ ውስጥ እየተከሰተ ከሆነ ፣ ለስቱዲዮ የተወሰነ ሳንካ መሆኑን ያረጋግጡ እና የሳንካ ሪፖርትዎን በ https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/studio-bugs/29 ውስጥ ይለጥፉ። እንዲሁም ፣ ሳንካው አሁንም ከተከሰተ ለማየት ተሰኪዎችዎ መሰናከላቸውን ያረጋግጡ።
- ሮብሎክስ ወይም ስቱዲዮ እንዲወድቅ ወይም እንዲቀዘቅዝ የሚያደርግ ሳንካ እያጋጠመዎት ከሆነ የፕሮግራም መጣል ፣ የመራባት መረጃ እና የምዝግብ ማስታወሻ ፋይሎችዎን ያካትቱ።
- የግንኙነት ወይም የኋላ አገልጋይ ችግሮች ካሉዎት ጉዳዩን ለማግኘት እና የምዝግብ ማስታወሻ ፋይሎችዎን ለማቅረብ የሮብሎክስ ቡድን መረጃን ይስጡ።
- ሮብሎክስ ከዘገየ ወይም በዝግታ የሚሄድ ከሆነ የማይክሮፕሮፊለር መጣያ እና የስርዓት መረጃዎን ያካትቱ። ለግራፊክስ ችግሮች ፣ የስርዓት መረጃዎን ያካትቱ።
ዘዴ 2 ከ 2 - የእውቂያ ቅጽ መላክ
ደረጃ 1. ወደ https://www.roblox.com/support ይሂዱ።
ወደ ዴቭ ቅጽ መለጠፍ ካልቻሉ ይህንን ዘዴ መጠቀም ይፈልጋሉ።
ደረጃ 2. የእውቂያ መረጃዎን ያስገቡ።
ይህ የመጀመሪያ ስምዎን ፣ የኢሜል አድራሻዎን እና የተጠቃሚ ስምዎን ያጠቃልላል።
ደረጃ 3. የጉዳዩን ዝርዝሮች ያስገቡ።
ይህንን ክፍል በሚሞሉበት ጊዜ በተቻለ መጠን የተወሰነ ይሁኑ።
- «ችግሩ በየትኛው መሣሪያ ላይ ነው ያለው» የሚለውን ለመመለስ ተቆልቋዩን ይጠቀሙ። ከዚህ በታች በተቆልቋዮቹ ውስጥ “የእገዛ ምድብ ዓይነት” ይምረጡ የሳንካ ሪፖርት.
- የማብራሪያ ጥያቄውን ሲመልሱ በተቻለ መጠን ሙሉ በሙሉ እና በተለይም መልስ መስጠቱን ያረጋግጡ። እንደ “መሰናክል በትክክል ምን ይሠራል?” ለሚሉ ጥያቄዎች መልስ ለመስጠት ይሞክሩ። "መከሰት የጀመረው መቼ ነው?" "በአንድ ቦታ ወይም በሁሉም ቦታዎች ላይ ይከሰታል?"
ደረጃ 4. አስገባ የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
የሳንካ ሪፖርትዎን በተመለከተ ሪፖርትዎ እንደተላከ እንዲሁም ለወደፊቱ ምን እንደሚጠብቁ የኢሜል ማረጋገጫ ማግኘት አለብዎት።
