በጣቢያው የሽያጭ ፖሊሲ ላይ የሚቃረን የሆነ ነገር ወይም በ eBay ላይ የሆነ ሰው ይመልከቱ? ይህ wikiHow አንድን ሰው ወይም ንጥል በ eBay ላይ እንዴት ሪፖርት እንደሚያደርግ ያሳየዎታል።
ደረጃዎች
ደረጃ 1. በድር አሳሽ ውስጥ ወደ https://resolutioncenter.ebay.com/ ይሂዱ።
በኮምፒተር ፣ በስልክ ወይም በጡባዊ ተኮ አማካኝነት የኢቤይ የመፍትሄ ማዕከልን መድረስ ይችላሉ።
- የሌላ ሰው የቅጂ መብት ሲጥስ ወይም በ eBay ላይ ለሽያጭ የተከለከለ ከሆነ አንድ ንጥል/ሻጭ ሪፖርት ማድረግ አለብዎት።
- ለማጭበርበር እንቅስቃሴ ሻጭ ሪፖርት ካደረጉ ፣ የበለጠ ለማወቅ በ eBay ላይ ማጭበርበርን እንዴት ሪፖርት ማድረግ እንደሚችሉ ማየት ይችላሉ።
- ከተጠየቁ ይግቡ።
ደረጃ 2. ሪፖርት ለማድረግ ምክንያት ይምረጡ።
ከአርዕስተ ነገሮቹ ፣ “አንድ ንጥል ገዛሁ” እና “ንጥል ሸጥኩ” የሚለውን መምረጥ ይችላሉ።
-
እንዲሁም ጠቅ ማድረግ ይችላሉ በዝርዝሩ ውስጥ ሪፖርት የማድረግ ምክንያትዎን ካላዩ ችግሬ እዚህ አልተዘረዘረም።
ደረጃ 3. ቀጥልን ጠቅ ያድርጉ።
ከተዘረዘሩት ምክንያቶች በታች ይህንን ታያለህ።
ደረጃ 4. ከተጠየቁ ይግቡ።
አስቀድመው ከገቡ ወደዚህ ገጽ አይሄዱም።
ደረጃ 5. ችግር ያለብዎትን ግብይት ይምረጡ።
ችግር ያመጣብዎትን መምረጥ እንዲችሉ ሁሉንም የቅርብ ጊዜ ትዕዛዞችዎን ያሳዩዎታል።
ደረጃ 6. ከንጥሉ ዝርዝር ቀጥሎ ተጨማሪ አማራጮችን ጠቅ ያድርጉ።
በዝርዝሩ ውስጥ ይህንን በገጹ በቀኝ በኩል ያገኛሉ።
ደረጃ 7. ሪፖርትን ጠቅ ያድርጉ።
ይህንን አዎንታዊ ወይም አሉታዊ ግብረመልስን ለመተው አማራጭ ጋር ያገኛሉ።
ደረጃ 8. ሪፖርቱን ያጠናቅቁ እና ላክ የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
ንጥሉን ሪፖርት ለማድረግ ምክንያት መስጠት እና የመፍትሄ ማእከሉ ከረዳ መግለፅ ያስፈልግዎታል።
- አንድ ነገር የተከለከለ ከሆነ ወይም የ eBay ፖሊሲን ከጣሱ አንድ ሻጭ ሪፖርት ማድረግ ይችላሉ።
- አንድ ገዢን ሪፖርት ማድረግ ከፈለጉ ወደ https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 ይሂዱ እና ይጫኑ አንድ ገዢ ሪፖርት ያድርጉ. ገዢው በዝርዝሩ ውስጥ ያልቀረበውን ነገር ከጠየቀ ለገዢው ሪፖርት ማድረግ ይችላሉ ፣ ገዢው የሐሰት ጥያቄ እያቀረበ ነው ብለው ያምናሉ ፣ ገዢው ሽያጩን ከጣቢያው እንዲያንቀሳቅሱ ይጠይቅዎታል ፣ ገዢው የ eBay ገንዘብ ተመለስን ያለአግባብ እየተጠቀመ ነው። ዋስትና ይስጡ ፣ ወይም ምንም ነገር ለመግዛት ሳያስቡ ወደ ትንኮሳ እየላኩዎት ነው።
