Xbox Live ን ለማነጋገር 3 መንገዶች

ዝርዝር ሁኔታ:

Xbox Live ን ለማነጋገር 3 መንገዶች
Xbox Live ን ለማነጋገር 3 መንገዶች
Anonim

በ Xbox Live ላይ ችግሮች እያጋጠሙዎት ከሆነ ፣ ወይም ስለ እርስዎ የ Xbox Live አገልግሎት ጥያቄ ካለዎት ፣ ተጨማሪ ድጋፍ ለማግኘት ወይም ከቀጥታ ተወካይ ጋር ለመነጋገር በቀጥታ Xbox Live ን ማነጋገር ይችላሉ። Xbox Live ን እንዴት ማግኘት እንደሚቻል ለማወቅ በዚህ ጽሑፍ ውስጥ የተዘረዘሩትን ደረጃዎች ይከተሉ።

ደረጃዎች

ዘዴ 1 ከ 3: ይፋዊውን የ Xbox ዘዴን መጠቀም

Xbox Live ደረጃ 1 ን ያነጋግሩ
Xbox Live ደረጃ 1 ን ያነጋግሩ

ደረጃ 1. https://support.xbox.com/en-US/contact-us ላይ ወዳለው ወደ Xbox “ያግኙን” መነሻ ገጽ ይሂዱ።

Xbox Live ደረጃ 2 ን ያነጋግሩ
Xbox Live ደረጃ 2 ን ያነጋግሩ

ደረጃ 2. ስለ Xbox Live ጥያቄዎን ወይም ስጋትዎን በተሻለ የሚገልፀውን ምድብ ላይ ጠቅ ያድርጉ።

ከ “Xbox 360” ፣ “የእኔ መለያ” እና “የሂሳብ አከፋፈል” የመምረጥ አማራጭ ይኖርዎታል። ለምሳሌ ፣ የ Xbox Live አባልነትዎን ለመሰረዝ ከፈለጉ “የእኔ መለያ” ላይ ጠቅ ያድርጉ።

Xbox Live ደረጃ 3 ን ያነጋግሩ
Xbox Live ደረጃ 3 ን ያነጋግሩ

ደረጃ 3. ወደ “Xbox Live” ክፍል ይሂዱ።

Xbox Live ደረጃ 11 ን ያነጋግሩ
Xbox Live ደረጃ 11 ን ያነጋግሩ

ደረጃ 4. የ Xbox Live ጉዳይዎን ባህሪ በተሻለ ሁኔታ የሚገልፀውን አገናኝ ጠቅ ያድርጉ።

ለምሳሌ ፣ በ Xbox Live የአውታረ መረብ ችግሮች እያጋጠሙዎት ከሆነ “አውታረ መረብ” ን ጠቅ ያድርጉ። የማረፊያ ገጹ ያድሳል እና በርካታ የተለያዩ የመገናኛ ዘዴዎችን ይሰጥዎታል።

Xbox Live ደረጃ 12 ን ያነጋግሩ
Xbox Live ደረጃ 12 ን ያነጋግሩ

ደረጃ 5. ከ Xbox Live ተወካይ ጋር ለመመካከር ሊጠቀሙበት በሚፈልጉት የእውቂያ ዘዴ ላይ ጠቅ ያድርጉ።

የተለመዱ የግንኙነት ዘዴዎች የቀጥታ ውይይት ፣ የድጋፍ መድረኮች ፣ የትዊተር ድጋፍ እና ስልክ ያካትታሉ።

Xbox Live ደረጃ 13 ን ያነጋግሩ
Xbox Live ደረጃ 13 ን ያነጋግሩ

ደረጃ 6. ከ Xbox Live ተወካይ ጋር ለመገናኘት የማያ ገጽ ላይ ጥያቄዎችን ይከተሉ።

ለምሳሌ ፣ ከተወካይ ጋር ለመወያየት ከመረጡ ፣ በ Microsoft የተጠቃሚ ስምዎ እና በይለፍ ቃልዎ መግባት ይጠበቅብዎታል ፣ የትዊተር አማራጭን ከመረጡ ፣ ለ Xbox ድጋፍ ወደ ኦፊሴላዊው የቲዊተር ገጽ ይዛወራሉ።

ዘዴ 2 ከ 3 - Xbox ን በስልክ መደወል

Xbox Live ደረጃ 7 ን ያነጋግሩ
Xbox Live ደረጃ 7 ን ያነጋግሩ

ደረጃ 1. በ Xbox ድጋፍ በ 1-800-469-9269 ይደውሉ።

የ Xbox የእውቂያ ማዕከል ከሰኞ እስከ ዓርብ ከጠዋቱ 9 ሰዓት እስከ ምሽቱ 5 ሰዓት ድረስ ክፍት ነው። EST።

Xbox Live ደረጃ 8 ን ያነጋግሩ
Xbox Live ደረጃ 8 ን ያነጋግሩ

ደረጃ 2. የ Xbox ጥያቄዎችን እንዲሰጥዎት ይጠብቁ ፣ ከዚያ ቁጥሩን “0” በተከታታይ ስድስት ጊዜ ይደውሉ።

Xbox Live ደረጃ 9 ን ያነጋግሩ
Xbox Live ደረጃ 9 ን ያነጋግሩ

ደረጃ 3. ጥሪዎን እንዲመልስ የ Xbox ተወካይ መስመር ላይ ይጠብቁ።

በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች ፣ ጥሪዎ እስኪመለስ ድረስ በአማካይ 23 ደቂቃዎች ይወስዳል።

ዘዴ 3 ከ 3 - የ Xbox ድጋፍ መድረክን መጠቀም

Xbox Live ደረጃ 14 ን ያነጋግሩ
Xbox Live ደረጃ 14 ን ያነጋግሩ

ደረጃ 1. ወደ Xbox መድረኮች መነሻ ገጽ ይሂዱ።

Xbox Live ደረጃ 23 ን ያነጋግሩ
Xbox Live ደረጃ 23 ን ያነጋግሩ

ደረጃ 2. “የ Xbox ድጋፍ መድረክ” ላይ ጠቅ ያድርጉ።

Xbox Live ደረጃ 16 ን ያነጋግሩ
Xbox Live ደረጃ 16 ን ያነጋግሩ

ደረጃ 3. የጉዳይዎን ባህሪ በተሻለ የሚገልፀውን ንዑስ ቡድን ላይ ጠቅ ያድርጉ።

ሊመርጧቸው የሚችሏቸው ሁለቱ ምድቦች “የአውታረ መረብ ሃርድዌር መረጃ” እና “የ Xbox 360 ድጋፍ” ናቸው።

Xbox Live ደረጃ 17 ን ያነጋግሩ
Xbox Live ደረጃ 17 ን ያነጋግሩ

ደረጃ 4. ለጥያቄዎ በጣም የሚስማማውን የመድረክ ውይይት ላይ ጠቅ ያድርጉ እና ጠቅ ያድርጉ።

ለምሳሌ ፣ ከኮንሶልዎ ወደ Xbox Live ማገናኘት ላይ ችግሮች እያጋጠሙዎት ከሆነ ፣ የ Xbox Live ችግርዎን መላ መፈለግ እና መፍታት ላይ መረጃ ለማግኘት “ከ Xbox Live ጋር መገናኘት” ላይ ጠቅ ያድርጉ።

ከጥያቄዎ ባህሪ ጋር የሚስማሙ ምድቦች ከሌሉ ወደ ማይክሮሶፍት መለያዎ ከገቡ በኋላ አዲስ ጥያቄ ወይም መልእክት ወደ መድረኩ መለጠፍ ይችላሉ። የ Xbox ድጋፍ ተወካይ ወይም ሌላ የ Xbox Live ተጠቃሚ ከዚያ ለመልእክትዎ በቅርቡ ምላሽ ይሰጣል።

ጠቃሚ ምክሮች

  • Xbox Live ን በተደጋጋሚ የሚያነጋግሩ ተጠቃሚዎች እንደሚሉት ፣ የቀጥታ ውይይት የ Xbox ተወካይን ለማነጋገር ፈጣኑ መንገድ ነው። የማይክሮሶፍት የውይይት ባህሪን ለመድረስ በአንደኛው የተገለጹትን ደረጃዎች ይከተሉ።
  • Xbox Live ን ከማነጋገርዎ በፊት በ Xbox ድጋፍ መድረኮች ውስጥ መረጃን በማሰስ ሊያጋጥሙዎት የሚችሉ ማናቸውንም ችግሮች ለመፍታት ይሞክሩ። በአብዛኛዎቹ አጋጣሚዎች ተወካይ ማነጋገር ሳያስፈልግዎት የ Xbox Live ጉዳይዎን ሙሉ በሙሉ መፍታት ይችሉ ይሆናል።

የሚመከር: