በ eBay ላይ ማጭበርበርን ሪፖርት ለማድረግ 5 መንገዶች

2024 ደራሲ ደራሲ: Robert Blare | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 07:25

በሚሊዮኖች ከሚቆጠሩ ዕቃዎች እስከ አልባሳት እና መኪናዎች ድረስ ሁሉንም ነገር ምርጥ ቅናሾችን በመፈለግ ወደ ኢቤይ ይጎርፋሉ - ነገር ግን የመስመር ላይ ጨረታ ጣቢያው ሰፊ ህጎች እና ፖሊሲዎች ቢኖሩም በማጭበርበር እንቅስቃሴዎች ያልጠረጠሩ ተጠቃሚዎችን ለመጠቀም ሁል ጊዜ አገልግሎቱን የሚጠቀሙ ይኖራሉ። እርስዎ ገዢ ወይም ሻጭ ይሁኑ ፣ በ eBay ላይ የማጭበርበር ሰለባ ከሆኑ ፣ ማንኛውንም ተጨማሪ ኪሳራዎችን ለማስወገድ በተቻለ ፍጥነት ክስተቱን ሪፖርት ማድረግ አለብዎት።

ደረጃዎች

ዘዴ 1 ከ 5 - ለ eBay ሪፖርት ማድረግ

ደረጃ 1. የ eBay ደንቦችን እና መመሪያዎችን ይከልሱ።

ዝርዝርን እንደ ማጭበርበር ሪፖርት ከማድረግዎ በፊት እንቅስቃሴውን እንዴት በተሻለ ሁኔታ እንደሚመደቡ ለማወቅ የ eBay ደንቦችን ይመልከቱ።

ድር ጣቢያው ለገዢዎች እና ለሻጮች የተወሰኑ ህጎች ፣ እንዲሁም የ eBay ን ጣቢያ እና አገልግሎቶችን ለሚጠቀሙ ሁሉ ህጎች አሉት። አንዳንድ ደንቦችን እና መመሪያዎችን መጣስ ኢቤይ የተጠቃሚውን መለያ ማገድ አልፎ ተርፎም የተጠቃሚውን አይፒ አድራሻ ማገድን ሊያስከትል ይችላል።
እንዲሁም በ eBay ደህንነት ማእከል ውስጥ ያሉትን መጣጥፎች በ https://pages.ebay.com/securitycenter/ በማሰስ ኢቤይን በሚጠቀሙበት ጊዜ ደህንነትዎን ለመጠበቅ አጠቃላይ መረጃ እና ምክሮችን ማግኘት ይችላሉ።

ደረጃ 2. ከዝርዝሩ በቀጥታ ሪፖርት ያድርጉ።

ዝርዝሩ እራሱ አጭበርባሪ ከሆነ እና አሁንም በጣቢያው ላይ ንቁ ከሆነ በገጹ ታችኛው ክፍል ላይ ያለውን አገናኝ ጠቅ ማድረግ ይችላሉ “ይህንን ዝርዝር ሪፖርት ያድርጉ”።

በአንዳንድ ሁኔታዎች ዝርዝሩ ቀድሞውኑ ተዘግቶ ሊሆን ይችላል ፣ ወይም እንቅስቃሴው በቀጥታ ከዝርዝሩ ወይም ከተሸጠው ንጥል ጋር ላይገናኝ ይችላል። ለምሳሌ ፣ አንድ የተለመደ የማጭበርበር ዘዴ በአንድ ነገር ላይ ያጣውን ተጫራች ማነጋገርን እና ተመሳሳይ ነገርን በቅናሽ ዋጋ ለመግዛት ሁለተኛ ዕድል መስጠትን ያካትታል። ከዚያ አጭበርባሪው ተጎጂው ገንዘብን በሽቦ አገልግሎት ወይም በገንዘብ አስተላላፊ ኩባንያ በኩል እንዲልክ እና እቃውን በማቅረብ አይከተልም።
በ eBay ላይ ሻጭ ከሆኑ በገዢው በኩል የማጭበርበር ዒላማም ሊሆኑ ይችላሉ። አንድ አጭበርባሪ አንድ ዕቃ ለመግዛት እርስዎን ሊያነጋግርዎት ይችላል ፣ ከሽያጩ ዋጋ በሚበልጥ መጠን ቼክ ወይም የገንዘብ ማዘዣ እንዲልክልዎት። እነሱ ክፍያውን ማስገባት እና ለልዩነቱ ቼክ ወይም የገንዘብ ማዘዣ መላክ እንደሚችሉ ይነግሩዎታል። በእርግጥ እርስዎ ያስቀመጡት ቼክ ወይም የገንዘብ ማዘዣ ሐሰተኛ ነው ፣ እና አጭበርባሪው በገንዘቡ እና እንዲሁም ለመሸጥ ያሰቡትን ንጥል ጨርሷል።

ደረጃ 3. ስለ ግብይቱ መረጃ ይሰብስቡ።

ከተጠቃሚ የመረጃ ገጽ ሊጎትቱት ከሚችሉት ከማንኛውም መረጃ ጋር ማንኛውንም የገዢዎች ወይም የሽያጭ ቅጂዎችን ከገዢው ወይም ከሻጩ ጋር ያስቀምጡ።

ማጭበርበርን ለ eBay ሪፖርት ለማድረግ ፣ በአጠቃላይ የተጠቃሚ ስም እንዲሁም የማመሳከሪያ ቁጥር ወይም ማጭበርበሩ ስለተከሰተበት የተወሰነ ዝርዝር ማንኛውም ሌላ መረጃ ሊኖርዎት ይገባል።
ለምሳሌ ፣ በ ‹eBay› ውስጥ‹ የእውቂያ አባል ›ስርዓቱን ከተጠቀሙ ፣ ለዚያ ሰው ስም ወይም የኢሜል አድራሻ ሊኖርዎት ይችላል ፣ ወይም ኢሜይሎችን ተለዋወጡ ይሆናል።

ደረጃ 4. በ eBay የመፍትሄ ማእከል ውስጥ አንድ ጉዳይ ይክፈቱ።

eBay በእርስዎ እና በሌላው ተጠቃሚ መካከል ለማስታረቅ እና ማንኛውንም ቅሬታዎች ለመመርመር ወይም ለመፍታት አገልግሎት ይሰጣል።

ለምሳሌ ፣ አንድ ንጥል ገዝተው ካልተቀበሉ ፣ ኢቤይን ለማሳወቅ የመፍትሄ ማእከሉን መጠቀም ይችላሉ። የ eBay ደንበኛ አገልግሎት ተወካይ ሻጩን ያነጋግርዎታል እና ጉዳዩን ለመፍታት ይሞክራል።
እርስዎ ያጋጠሙዎት ጉዳይ በመፍትሔ ማእከሉ ውስጥ አንድ ጉዳይ ለመክፈት ለእርስዎ በተገኙት ውስን አማራጮች ካልተገለጸ ፣ የ eBay የደንበኛ ድጋፍን በቀጥታ ማነጋገር እና ችግርዎን ከተወካይ ጋር መወያየት ይችላሉ።

ዘዴ 2 ከ 5 - ለአካባቢያዊ ሕግ አፈፃፀም ሪፖርት ማድረግ

ደረጃ 1. የግዛትዎን ሕግ ይመረምሩ።

ፖሊስ የግዛትን ሕግ የሚጥሱ ቅሬታዎች ብቻ ስለሚመረመሩ ፣ በእርስዎ ግዛት ውስጥ የወንጀል ማጭበርበር አካላትን ማጥናት የተሟላ ሪፖርት ለማቅረብ ምን መረጃ እንደሚያስፈልግዎ ለማወቅ ይረዳዎታል።

ምንም እንኳን የተወሰኑ መስፈርቶች እና የቃላት አወጣጥ በስቴቶች መካከል ቢለያዩም ፣ የወንጀል ማጭበርበር በተለምዶ ተመሳሳይ መሠረታዊ አካላትን ያጠቃልላል። በአጠቃላይ ፣ ሰውዬው ገንዘብ ወይም ንብረት እንዲሰጧቸው በማታለል የሚናገሩት ሐሰት መሆኑን በማወቅ አንድ አስፈላጊ እውነታ በተሳሳተ መንገድ መግለፅ አለበት።
እንዲሁም የማጭበርበር ሰለባ ለመሆን የተወሰነ ትክክለኛ ኪሳራ እንደደረሰዎት ያስታውሱ። አንድ ዝርዝር ካዩ እና እንደ ማጭበርበር ከተገነዘቡት አሁንም ሪፖርት ሊያደርጉት ይችላሉ - ነገር ግን አንድ ሰው በእውነቱ ለእነሱ ማጭበርበር ካልወደቀ በስተቀር ግለሰቡ በተለምዶ በማጭበርበር ጥፋተኛ ሆኖ ሊገኝ አይችልም። ሆኖም ፣ በማጭበርበር ሙከራ ሊከሰሱ ይችላሉ።

ደረጃ 2. ስለ ክስተቱ መረጃ ይሰብስቡ።

ፖሊስ ምርመራ ማካሄድ እንዲችል ስለ ሌላ ተጠቃሚ እና ስለ ግብይቱ ዝርዝሮች ያስፈልግዎታል።

ዕውቀትዎን ከህጋዊ ምርምርዎ በመጠቀም እርስዎን ለማጭበርበር የወንጀል ዓላማን ሊያመለክቱ በሚችሉ ማናቸውም ሰነዶች ወይም መግለጫዎች ላይ ያተኩሩ።
ያስታውሱ ምናልባት ሰውዬው የሚነግሩዎትን ነገሮች ሐሰት መሆናቸውን የሚያረጋግጥ ምንም ነገር እንደማያገኙ ያስታውሱ። ማንኛውንም ሰፊ የመርማሪ ሥራ መሥራት አያስፈልግዎትም - ይልቁንም ይህንን ሥራ ለፖሊስ መተው አለብዎት። ስለ ግብይቱ ዝርዝሮች ከተጠቃሚው ጋር ካደረጓቸው ማናቸውም ደብዳቤዎች ጋር ወደ ታች ማውረዱን በማረጋገጥ ላይ ብቻ ያተኩሩ።

ደረጃ 3. ሪፖርትዎን ለፖሊስ መምሪያ ያቅርቡ።

አንዴ ሁሉንም መረጃዎ አንድ ላይ ካደረጉ በኋላ ሪፖርትዎን ለማቅረብ በአቅራቢያዎ በሚገኘው የፖሊስ ቅጥር ግቢ ይደውሉ ወይም ያቁሙ።

ያስታውሱ በተለምዶ ወንጀለኛው በሚገኝበት ከተማ እና ግዛት ውስጥ ያለው ፖሊስ እንቅስቃሴውን ለመመርመር በዋናነት ተጠያቂ እንደሚሆን ያስታውሱ። ሆኖም ፣ የእርስዎን ሪፖርት ለአካባቢዎ ባለስልጣናት ካስረከቡ አስፈላጊ ከሆነ መረጃን ማስተላለፍ ይችላሉ።
አንዳንድ የፖሊስ መምሪያዎች ሪፖርት ለማቅረብ የሚሞሉበት የመስመር ላይ ቅጾች አሏቸው። Http://www.usacops.com ን በመጎብኘት ለአካባቢዎ የሕግ አስከባሪ ኤጀንሲ ተገቢውን የእውቂያ መረጃ ማግኘት ይችላሉ።
በሪፖርትዎ ውስጥ የተከናወኑትን ክስተቶች ዝርዝር ቅደም ተከተል መግለጫ ያካትቱ። ዝርዝሩን ለመጀመሪያ ጊዜ ካጋጠሙበት ቀን ጀምሮ የማጭበርበር ሰለባ መሆንዎን እስከሚያውቁበት ጊዜ ድረስ የጊዜ መስመርን እንደገና መገንባት ከቻሉ ይህ ሪፖርትዎን ሲመረምር ለፖሊስ ጠቃሚ ሊሆን ይችላል።
ሪፖርትዎን በሚያስገቡበት ጊዜ ፣ ለሪከርዶችዎ የማጣቀሻ ቁጥርን እና ኦፊሴላዊውን ሪፖርት ቅጂ ይጠይቁ። እርስዎ ለሚያስገቡት ሌሎች ሪፖርቶች ወይም ቅሬታዎች ድጋፍ እንዲያክሉ ሊያስፈልግዎት ይችላል።

ደረጃ 4. ከማንኛውም ተጨማሪ ምርመራ ጋር ይተባበሩ።

ፖሊስ እንቅስቃሴውን ሲመረምር ፣ ለተጨማሪ መረጃ ሊገናኙ ይችላሉ።

በተጨማሪም ፣ ለጉዳይዎ የማጣቀሻ ቁጥር ካለዎት ፣ ለፖሊስ መምሪያ መደወል እና ሁኔታውን ለመመርመር ይችላሉ።
ፖሊስ የይገባኛል ጥያቄዎችን ለመከተል እና እነሱን ለመከታተል እስከ መቼ ድረስ የመወሰን ችሎታ አለው። ኪሳራዎች አነስተኛ ከሆኑ እና ፖሊስ ለመቀጠል በጣም ትንሽ መረጃ ካለው ፣ ምርመራውን ላለማራዘም ይመርጡ ይሆናል።

ዘዴ 3 ከ 5 - ለ FBI ሪፖርት ማድረግ

ደረጃ 1. የበይነመረብ ወንጀል ቅሬታ ማእከልን (IC3) ይጎብኙ።

ኤፍቢአይ ስለ በይነመረብ ማጭበርበር የሚማሩበት እና የማጭበርበር እንቅስቃሴን የሚመለከት ቅሬታ የሚያቀርቡበት ድር ጣቢያ ይሠራል።

አይሲ 3 ማጭበርበርን ለመዋጋት እና ሰዎች በበይነመረብ ላይ እቃዎችን እንዲገዙ እና እንዲሸጡ ለማድረግ ደህንነቱ የተጠበቀ እንዲሆን ይሠራል። ኤፍቢአይ በበይነመረብ ማጭበርበር ምርመራ ላይ መረጃ እና እገዛ በመስጠት በርካታ የንግድ አጋሮች ፣ ኢቤይ እና PayPal ን ጨምሮ ሥራውን ያጠናክራሉ።
ማጭበርበርን ጨምሮ ሁሉም ዓይነት የበይነመረብ ወንጀሎች በ IC3 ይመረመራሉ። ቅሬታዎች ተገምግመው ለአቤቱታው ጉዳይ ፍላጎት ላላቸው ወደ ማንኛውም ሌላ የፌዴራል ፣ የክልል ወይም የአከባቢ ኤጀንሲዎች ይተላለፋሉ።

ደረጃ 2. ስለ ማጭበርበር ግብይት መረጃ ይሰብስቡ።

ለቅሬታ የሚያስፈልገውን መረጃ ይገምግሙ እና ያለዎትን ብዙ ዝርዝሮች አንድ ላይ ያጣምሩ።

የ IC3 ቅሬታ ስምዎን እና የእውቂያ መረጃዎን ፣ እንዲሁም ያጭበረበሩብዎትን የሚያምኑት ግለሰብ ስም እና የእውቂያ መረጃ ይጠይቃል። ቅሬታዎ ስለ ግብይቱ ዝርዝር መግለጫ እና ለጉዳይዎ አስፈላጊ ነው ብለው የሚያምኑትን ማንኛውንም ሌላ መረጃ ማካተት አለበት።
ከማንኛውም ኢሜይሎች በተጨማሪ ከማጭበርበር ግብይት ጋር የተዛመዱ መረጃዎችን የያዙ ማናቸውም ደረሰኞች ፣ የስልክ ሂሳቦች ወይም የባንክ መግለጫዎች መያዝ አለብዎት።

ደረጃ 3. ቅሬታዎን ለማቅረብ አዝራሩን ጠቅ ያድርጉ።

የሚያስፈልጉዎትን ሰነዶች እና ዝርዝሮች በሙሉ ካገኙ በኋላ ፣ የአቤቱታ ሂደቱን ለመጀመር ዝግጁ ነዎት።

አዝራሩን ጠቅ ካደረጉ በኋላ ፣ ከመቀጠልዎ በፊት የ FBI የግላዊነት ፖሊሲን ማንበብ እና ውሎቹን መቀበል ይኖርብዎታል።
ቅሬታዎን በማቅረብ ተግባር እርስዎ ያቀረቡት መረጃ በእውቀትዎ ሁሉ ትክክል መሆኑን ይቀበላሉ። በአቤቱታዎ ውስጥ ከተዋሹ በፌዴራል ሕግ መሠረት ተፈርዶባቸው የገንዘብ ቅጣት ወይም የእስር ጊዜ ሊያጋጥምዎት ይችላል።

ደረጃ 4. ስለ ክስተቱ መረጃ ያስገቡ።

ስለ ማጭበርበር የኢቤይ ዝርዝር በተቻለ መጠን ብዙ ዝርዝር ለማስገባት የአቤቱታ ቅጹ ለእርስዎ ቦታ ይኖረዋል።

ግብይቱን ከመግለጽዎ በፊት የእውቂያ መረጃን እና የአከባቢዎን ፖሊስ ወይም የሸሪፍ ጽሕፈት ቤት ስም ጨምሮ ስለራስዎ መረጃ ይጠየቃሉ። እንዲሁም ስለ ማጭበርበሩ ተጠያቂ ስለመሆኑ ግለሰብ ወይም ንግድ መረጃ ይጠየቃሉ። ምንም እንኳን በቅጹ ላይ ያሉትን ሁሉንም ባዶዎች ለመሙላት በቂ መረጃ ላይኖርዎት ይችላል ፣ ያለዎትን ያህል መረጃ መስጠት አለብዎት።
የአቤቱታ ቅጹ በተጨማሪ በማጭበርበር ግብይት ምክንያት ያጡትን አጠቃላይ የገንዘብ መጠን በመጥቀስ የመክፈያ ዘዴዎን የሚገልጽበትን የገንዘብ ኪሳራ ክፍልን ያጠቃልላል።
የሚቀጥለው የቅጹ ክፍል በራስዎ ቃላት የግብይቱን መግለጫ ለማካተት ለእርስዎ ባዶ ይሰጣል። በተቻለዎት መጠን ልዩ መሆን እና ማንኛውም ቁልፍ ክስተቶች የተከናወኑባቸውን ቀናት ጨምሮ በተቻለ መጠን ብዙ ዝርዝሮችን ማካተት አለብዎት።
ከሌላ የ eBay ተጠቃሚ ጋር እንደ ኢሜይሎች ያሉ የሰነዶች የኤሌክትሮኒክ ቅጂዎችን ለቅሬታዎ ማያያዝ ይችላሉ ፣ ነገር ግን ቅጂዎችን በእራስዎ መዝገቦች ውስጥ መያዝ አለብዎት። የሕግ አስከባሪ ኤጀንሲ ወደፊት መጠነ ሰፊ ምርመራ ከከፈተ ይህን መረጃ በቀጥታ ከእርስዎ ሊጠይቅ ይችላል።
የኢሜይሎችን የኤሌክትሮኒክ ቅጂዎች ካያያዙ የኢሜል ራስጌ መረጃን ማካተትዎን ያረጋግጡ ፣ የሕግ አስከባሪ ኤጀንሲዎች የኢሜል ላኪውን ወይም ተቀባዩን ቦታ ለመከታተል ይህንን መረጃ ሊጠቀሙበት ስለሚችሉ።

ደረጃ 5. ቅሬታዎን ለ IC3 ያቅርቡ።

እርስዎ ያስገቡት መረጃ በሙሉ የተሟላ እና ትክክለኛ መሆኑን ከጠገቡ በኋላ ቅሬታዎን ማቅረብ ይችላሉ።

ቅሬታዎን ካስገቡ በኋላ ፣ ቅሬታዎ እንደተቀበለ እና ልዩ የቅሬታ መታወቂያ እና የይለፍ ቃል የሚሰጥዎት ከ IC3 የማረጋገጫ ኢሜይል ይደርስዎታል።
የማረጋገጫ ኢሜይሉም ቅሬታዎን የሚገመግሙበት እና ለመዝገቦችዎ የፒዲኤፍ ቅጂውን የሚያወርዱበት ወይም የሚያትሙበት ፣ እንዲሁም ማንኛውንም ተጨማሪ መረጃ የሚያክሉበት አገናኝ አለው።

ደረጃ 6. የአቤቱታዎን ሁኔታ ይከታተሉ።

የግምገማ ሂደቱን ለመፈተሽ ወይም ከተመሳሳይ ቅሬታ ጋር የተዛመደ ተጨማሪ መረጃ ሪፖርት ለማድረግ የአቤቱታ መታወቂያዎን እና የይለፍ ቃልዎን መጠቀም ይችላሉ።

ምንም እንኳን IC3 ራሱ ምርመራዎችን ባያደርግም ፣ እያንዳንዱን ቅሬታ ይገመግማል እና ወደ ተገቢው የፌዴራል ፣ የክልል ወይም የአካባቢ ሕግ አስከባሪ እና ተቆጣጣሪ ኤጀንሲዎች ያስተላልፋል።

ዘዴ 4 ከ 5 - ለአሜሪካ የፖስታ አገልግሎት ሪፖርት ማድረግ

ደረጃ 1. ስለደብዳቤ ማጭበርበር ዓይነቶች ይወቁ።

ጨረታው ወይም ሽያጩ ከቀጠለ የአሜሪካው የፖስታ አገልግሎት ተሳታፊ እስከሆነ ድረስ ፣ ወንጀለኛው በፖስታ ማጭበርበር ጥፋተኛ ሊሆን ይችላል።

ለምሳሌ ፣ ሐቀኛ ያልሆነ ሻጭ ገንዘብዎን በኪስ ውስጥ አስገብቶ የገዙትን እቃ ሳይልክ ወይም የሐሰት የተጠቃሚ መለያዎችን ተጠቅሞ በራሳቸው ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጦችን እንዲሸጋገሩ እና ዋጋውን እንዲጨምሩ ሊያደርግ ይችላል. ክፍያ በፖስታ ከላኩ እና በምላሹ ምንም ምርት ካልቀበሉ ፣ ወይም በዝርዝሩ ላይ ካለው መግለጫ ጋር የማይመሳሰል ነገር በፖስታ ከተቀበሉ ፣ እንቅስቃሴው የደብዳቤ ማጭበርበር ሊሆን ይችላል።

ደረጃ 2. ስለ ግብይቱ መረጃ ይሰብስቡ።

የደብዳቤ ማጭበርበር አካላትን መረዳት በሪፖርትዎ ውስጥ ለማካተት አስፈላጊ እና አስፈላጊ መረጃን ለመምረጥ ያስችልዎታል።

በተለይ በዩኤስ የፖስታ አገልግሎት ተሳትፎ ላይ ማተኮር አለብዎት። የፖስታ አገልግሎቱ በግብይቱ ውስጥ ካልተሳተፈ ፣ ምናልባት የፖስታ ማጭበርበር አልተከሰተም። ሆኖም ፣ ለመላኪያ ከከፈሉ እና ምርቱን ካልተቀበሉ ፣ የፖስታ አገልግሎቱ ይሳተፋል - በተዘዋዋሪም ቢሆን።

ደረጃ 3. የፖስታ ምርመራ አገልግሎትን ያነጋግሩ።

የፖስታ ምርመራ አገልግሎት ከግለሰቦች የተላከ የፖስታ ማጭበርበር ሪፖርቶችን ይመረምራል።

የደብዳቤ ማጭበርበርን ሪፖርት ማድረግ ከፈለጉ ፣ 1-877-876-2455 በመደወል የፖስታ ምርመራ አገልግሎትን ማነጋገር ይችላሉ። አማራጭ "4" የተጠረጠረ የመልእክት ማጭበርበር ሪፖርት እንዲያደርጉ ያስችልዎታል።
እንዲሁም ደብዳቤ ወይም ሪፖርት ለወንጀል ምርመራ አገልግሎት ማዕከል ፣ ATTN: Mail Fraud ፣ 222 S Riverside PLZ STE 1250 ፣ ቺካጎ ፣ IL 60606-6100 መላክ ይችላሉ።

ደረጃ 4. የደብዳቤ ማጭበርበር ቅሬታዎን ያጠናቅቁ።

የጽሑፍ ቅሬታ በመስመር ላይ ማቅረብ ፣ ወይም የተከሰተውን መግለጫ እና ተዛማጅ መረጃን የያዘ ደብዳቤ ማዘጋጀት ይችላሉ።

የፖስታ ፍተሻ አገልግሎት እርስዎ መሙላት እና ማስገባት የሚችሉት በ https://ehome.uspis.gov/fcsexternal/default.aspx ላይ የቅሬታ ቅጽ ያቀርባል።
ስምዎን እና የእውቂያ መረጃዎን ማካተት አለብዎት - ስም -አልባ በሆነ መልኩ የፖስታ ማጭበርበር ቅሬታ ማቅረብ አይችሉም።

ደረጃ 5. ከማንኛውም ተጨማሪ ምርመራ ጋር ይተባበሩ።

አንዴ ሪፖርትዎ ከተቀበለ በኋላ ለተጨማሪ መረጃ የፖስታ ተቆጣጣሪ ሊያገኝዎት ይችላል።

በመስመር ላይ ቅሬታዎ ላይ ማንኛውንም ሰነድ ማያያዝ ስለማይችሉ ፣ ቅሬታዎን ለሚመረምሩ የፖስታ ተቆጣጣሪዎች ማስረጃ ሊያቀርብ የሚችል ማንኛውንም ደረሰኝ ወይም ሰነድ መያዝ አለብዎት።

ዘዴ 5 ከ 5 - ከፌዴራል ንግድ ኮሚሽን ጋር አቤቱታ ማቅረብ

ደረጃ 1. ለ FTC ቅሬታ ረዳት ድር ጣቢያውን ይጎብኙ።

ኤፍቲሲ ስለ የመስመር ላይ ጨረታ ማጭበርበር በቀላሉ ቅሬታ እንዲያቀርቡ የሚያስችል ድር ጣቢያ ይይዛል።

እንዲሁም 1-877-FTC-HELP በመደወል ቅሬታ ማቅረብ ይችላሉ።
ምንም እንኳን ኤፍቲሲ የግለሰቦችን ቅሬታዎች ባይፈታም ፣ ገንዘብዎን መልሶ ለማግኘት ጠቃሚ ምክሮች አሉት።
በተጨማሪም ፣ ቅሬታዎች በአገር አቀፍ ደረጃ የፌዴራል ፣ የግዛት እና የአከባቢ የሕግ አስከባሪ እና የቁጥጥር ኤጀንሲዎች የማጭበርበር ዘይቤዎችን ለመግለጥ እና የማጭበርበር እንቅስቃሴ ምርመራዎችን ለመክፈት ያለፉትን ክስተቶች ለማገናኘት በሚጠቀሙበት በ FTC የመስመር ላይ የመረጃ ቋት ውስጥ ገብተዋል።

ደረጃ 2. ተገቢውን ምድብ ይምረጡ።

የአቤቱታ ሂደቱን ለመጀመር ለኢንተርኔት አገልግሎቶች ምድብ መምረጥ አለብዎት።

የበይነመረብ አገልግሎቶች ምድብ የመስመር ላይ ጨረታዎችን ያጠቃልላል ፣ ነገር ግን የማጭበርበር ግብይት እንደ የእርስዎ ዴቢት ወይም የክሬዲት ካርድ ቁጥር መስረቅ ሌሎች ገጽታዎች ካሉ ፣ ሁኔታዎን በበለጠ በተገቢው ሁኔታ የሚወክል የተለየ ምድብ መምረጥ ይፈልጉ ይሆናል።

ደረጃ 3. ንዑስ ምድብ ይምረጡ።

እያንዳንዱ ምድብ ቅሬታዎን የበለጠ ለመግለጽ ሊጠቀሙባቸው የሚችሏቸው በርካታ ንዑስ ምድቦችን ያጠቃልላል ፣ ወይም “ምንም ተዛማጅ አልተገኘም” የሚለውን አማራጭ መምረጥ ይችላሉ።

መጀመሪያ ለ «የበይነመረብ አገልግሎቶች ፣ የመስመር ላይ ግብይት ወይም ኮምፒውተሮች› ምድብ ከመረጡ በተለይ የመስመር ላይ ጨረታዎችን የሚዘረዝር ንዑስ ምድብ ያገኛሉ።

ደረጃ 4. ስለ ማጭበርበር እንቅስቃሴ ዝርዝሮችን ያስገቡ።

ቅሬታዎን ለመጀመር አጭበርባሪ ነው ብለው የሚያምኑበትን ምክንያቶች ጨምሮ የዝርዝሩን ወይም የግብይቱን ማጠቃለያ ይተይቡ።

የአቤቱታ ረዳቱ ምን ያህል ገንዘብ እንደተጠየቁ ፣ እንዴት እንደከፈሉ ፣ እንዴት እንደተገናኙ እና መቼ እና ሌሎች መረጃዎችን በተመለከተ የተወሰኑ ዝርዝሮችን ይጠይቃል። ለጉዳይዎ በትክክል ለሚመለከተው ለማንኛውም መረጃ ምላሾችን ብቻ መሙላት አለብዎት።
ዝርዝር ሁኔታዎችን ካጠናቀቁ በኋላ ክስተቱን በራስዎ ቃላት ለማብራራት እድሉ ይሰጥዎታል። መግለጫዎ እንደ የእርስዎ ማህበራዊ ዋስትና ወይም የመንጃ ፈቃድ ቁጥር ያሉ ማንኛውንም ሚስጥራዊ መረጃን የማያካትት መሆኑን ማረጋገጥ አለብዎት።